二、售后服务承诺：
1.电话支持
是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，终指导客户排除设备故障。
2.现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我厂寻求技术支持和帮助。在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，终进行解决。
3.产品提供 “三包 ”
质保期 一年，终身维护；为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新。

螺旋网有很多版本可以选择，具体如下：
节距：19.05mm, 25.4mm, 27.25mm, 27.4mm, 30mm,31.75mm
加网丝或者不加网丝
不同的旋转半径：旋转半径=1.7 x网宽，旋转半径=2.2 x网宽，旋转半径=1.1 x网宽
材料：304和316不锈钢。

螺旋网带：采用自动网带机生产，使用U型链条传动，每节一个支撑杆，网带采用304弹簧钢丝制作，网面强硬耐用，不易变形。特点是转弯性能好，可以实现180度的多层转弯，运行平稳。网面平整，可承载较重的压力和拉力。通风透气性能好，网面洁净无毒，而且容易清洗。

食品螺旋冷却塔是我厂在借鉴国外冷却塔改进研制而成的，食品螺旋冷却塔用于冷却汉堡，法式小面包，毛毛虫，面包等产量较大，冷却时间较长的品种，采用不锈钢螺旋式冷却输送带，plc智能控制。在功能不变，结构的变化带来成本的变化，带来了利润的变化，使中小型食品厂买的起，用的起。可根据用户的产量身订做，打造经济实惠的非标螺旋塔，可大大提高生产效率。

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