二、售后服务承诺：
1.电话支持
是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，终客户排除设备故障。
2.现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我厂寻求技术支持和帮助。在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即技术人员赶赴现场进行处理，终进行解决。
3.产品提供 “三包 ”
质保期 一年，维护；为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新。

螺旋网有很多版本可以选择，具体如下：
节距：19.05mm, 25.4mm, 27.25mm, 27.4mm, 30mm,31.75mm
加网丝或者不加网丝
不同的旋转半径：旋转半径=1.7 x网宽，旋转半径=2.2 x网宽，旋转半径=1.1 x网宽
材料：304和316不锈钢。

食品螺旋冷却塔是我厂在借鉴国外冷却塔改进研制而成的，食品螺旋冷却塔用于冷却汉堡，法式小面包，毛毛虫，面包等产量较大，冷却时间较长的品种，采用不锈钢螺旋式冷却输送带，plc智能控制。在功能不变，结构的变化带来成本的变化，带来了利润的变化，使中小型食品厂买的起，用的起。可根据用户的产量身订做，打造经济实惠的非标螺旋塔，可大大提高生产效率。

3.皮带输送机
带式输送机广泛地应用在冶金、煤炭、交通、水电、化工等部门，是因为它具有输送量大、结构简单、维修方便、成本低、通用性强等优点。带式输送机还应用于建材、电力、轻工、粮食、港口、船舶等部门。
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